Política de Envío y Devolución.

En Beat Audio Villahermosa trabajamos para que recibas tus productos de forma segura y rápida. A continuación te compartimos nuestras políticas de envío y devoluciones.

Envíos

Realizamos envíos a diferentes partes de México a través de servicios de paquetería confiables, como ESTAFETA Y DHL.

Procesamiento de pedidos

Una vez confirmado el pago, los pedidos se preparan y procesan dentro de 1 a 2 días hábiles.

Tiempo de entrega

El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la ubicación del cliente, generalmente entre 2 y 6 días hábiles después de que el pedido es enviado.

Costo de envío

El costo de envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra según la dirección de entrega y el peso del paquete.

Seguimiento del pedido

Una vez que el pedido sea enviado, el cliente recibirá un número de guía para poder rastrear su paquete directamente con la empresa de paquetería.

Beat Audio Villahermosa no se hace responsable por retrasos ocasionados por las empresas de paquetería o por situaciones externas fuera de nuestro control.

Devoluciones y cambios

Queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Si existe algún problema con tu pedido, puedes comunicarte con nosotros para revisar tu caso.

Productos con defecto o daño

Si el producto recibido presenta defecto de fábrica o llegó dañado durante el envío, el cliente debe comunicarse con nosotros dentro de las primeras 48 horas después de recibir el paquete.

Condiciones para devoluciones

Para poder realizar una devolución o cambio, el producto debe:

Estar en las mismas condiciones en que fue recibido
Conservar su empaque original
No presentar señales de uso indebido

Proceso de revisión

Una vez recibido el producto devuelto, nuestro equipo revisará el estado del mismo para determinar si procede el cambio o reembolso correspondiente.

Contacto

Si tienes alguna duda sobre envíos, cambios o devoluciones, puedes comunicarte con Beat Audio Villahermosa a través de los medios de contacto disponibles en nuestro sitio web o a nuestro Whatsapp: 9931709850